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洛阳首批出租车升级改造完成电召服务有望覆盖全市

发布时间:2020-03-04 03:19:05 阅读: 来源:阻火模块厂家

为使洛阳市出租车GPS信息服务系统发挥更大效用,近日,洛阳市出租车管理处联合市出租车监控服务中心,逐步对洛阳市区出租车车载终端设备进行升级改造。首批100辆出租车的升级改造已于昨日全部完毕,出租车电召服务年内有望覆盖全市。

两年时间建成城市出租车服务管理系统

据市出租车管理处相关负责人介绍,近些年,洛阳市不少出租车安装了车载终端设备,初步形成了GPS信息服务系统。但出租车所属公司不同,设备质量参差不齐,出租车智能管理平台不能发挥最大效用,多数时间出租车司机“各自为战”等因素制约着我市出租车行业服务能力和水平的提高。

该负责人介绍,经过调研,洛阳市在借鉴杭州等城市成功经验基础上,结合本地实际,制订了洛阳市出租车GPS信息服务系统升级改造方案,着手升级和优化我市出租车智能管理平台,力争一到两年建成覆盖全市的出租车服务管理系统。

“届时,洛阳市出租车运力调控、服务质量都将得到提高,对非法营运和违规车辆的监管将更加到位。”该负责人表示,升级后的系统更加完善,将有效保证司机和乘客的人身安全和权益。

设备更先进,坐车更安全

昨日上午,我们在西工区环卫路看到,技术人员正在给出租车更换白色的顶灯。据市出租车监控服务中心技术负责人王威介绍,新顶灯正反两面各有一块LED显示屏,正面显示车辆状态(空车或有客),背面的显示屏则显示求助信息。

王威说,技术人员在首批出租车内部安装的GPS系统模块,是车载终端设备的“大脑”,通过它市出租车监控服务中心可实时监控和锁定车辆状态。由于技术比以前的更先进,所以定位也更精确。

当遇到抢劫或其他暴力犯罪时,司机只需按下报警按钮,车载终端设备便会向市出租车监控服务中心发回报警求助信息。同时,车载摄像头会立即记录下车内状况并实时传给监控人员,隐藏于汽车顶部的麦克风也会自动开启,车内正在发生的一切,都会被直播给监控人员。“我被打劫,请报警”字样也将出现在顶灯背面的显示屏上,方便外界报警、施救。

据技术人员刘泽荣介绍,在司机和乘客发生纠纷或遇到路况不熟等疑难问题时,市出租车监控服务中心的服务人员将在第一时间内提供必要的帮助。

据了解,年底前,市区所有出租车辆都将完成系统升级。

拨个电话就能打上车,有望年底实现

除了定位和报警,升级后的出租车GPS信息服务系统,还有一项重要功能——电召。打个电话,就能免去拦车、等车的烦恼。

王威表示,电召是出租车行业发展的必然产物,也是缓解打车难、降低出租车空跑率的有效手段。多年前,北京和沈阳等城市已全面推广出租车电召服务。然而,电召服务在方便快捷的同时,也给乘客和司机带来了一些纠纷,例如乘客或司机临时爽约。

在洛阳市,市民呼吁出租车行业推出电召服务的声音也曾出现过。目前,我市仅有少数出租车公司有类似电召的业务,但覆盖面有限。

针对这些问题,市出租车管理处相关负责人表示,相关部门将尽快优化电召服务流程,完善电召服务的记录和跟踪方案,适时推出电召服务,争取年底前让电召服务覆盖全市。(记者 谢磊)

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