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住进龙湖滟澜山别墅闹心事就没断【消息】

发布时间:2020-09-15 10:53:34 阅读: 来源:阻火模块厂家

????供暖管线时常漏水,供暖费正常交,居民却被冻得逃出家门;小区只有四位保安、两三位保洁员;更换供暖管道却刨断网线,独留网线挂树上……居民称这真是“高档小区的物业费,弃管小区的服务”。

????龙湖滟澜山别墅业主们说这些还能“忍一忍”,最令人闹心的是今年的供暖都有可能会中断!

????物业服务缩水小区保安所剩无几

????业主王先生告诉记者,小区物业费的收费标准是每平方米4.5元,每年都要缴纳上万元的物业费。

????2012年入住之初物业服务尚好,“这三年来物业的服务质量是逐步抽条,最明显的就是园区的保安只剩下4个门岗的保安,白天2个人晚上2个人,院内根本没有巡逻的保安。”

????出现同样情况的还有保洁,原本10多人的保洁队伍,现在也只剩下两三个人。

????王先生说:“我们物业费没少交,这服务人员却少了这么多,服务质量怎么保证?业主安全怎么保证?我们缴纳的是高档别墅区的物业费,享受到的服务,却是弃管小区的服务。”

????另一位业主张女士也提出不满:“我们小区绿化表面看挺好,但这都是虚假繁荣。小区内各种设施经常损坏,损坏之后很久都没有人来维修。”

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????最大难心事今年供暖企业还没确定

????龙湖滟澜山的业主今年还将面临一个最大的难题,今年冬天小区的供暖公司尚未确定。供暖质量如何,是否能够准时供暖,这些业主们关心的问题更是无人能给出一个准确答案。

????王先生提到小区的供暖问题由来已久:2015年暖气管道爆裂出现漏水问题,2016年暖气管道彻底爆裂小区内四处漏水,无法正常供暖,“供暖总时长不到一个月时间”。

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????“我们缴纳供暖费,却享受不到暖气,甚至在冬天没法住在自己的房子里。”王先生无奈的说,整个园区常住15户居民,2016年冬天就有7-8户都冻走了。

????记者前往龙湖滟澜山别墅区的时候,正好赶上一个下雨天,小区内正在维修供暖管线。由于下雨,工人已经停工,记者注意到,每户别墅车库门前,都挖开一个深沟裸露着几条管线,最粗的一根是供暖管线,管线上已经生出斑驳的锈迹。

????对于这次重新更换供暖管线,业主们提出了质疑:“原来经常出问题的就是铁管,现在要更换了,他们用的还是铁管。之前听说,供暖管线需要使用PPR的管子,这样不仅不会生锈,使用的时限更久。我们为什么不换?”

????业主们称,他们也曾把这种疑问反应到物业公司,但是对方给出的答案是:这些都是按照设计图纸进行施工的,施工的材料不能随意更换。

????王先生表示退一步说,更换的铁管能保证正常供暖也行,对于更换一事居民们也没过度介入。

????但没想到,在施工过程中,地下的一些其他线路也被挖断了,这其中就包括网线。

????记者在现场见到埋在地下的网线被挖断之后,一根接好的网线搭在树枝上进入一户住户室内。

????“这能保证安全吗?一旦刮风下雨再弄断了,多耽误事啊。”业主们看着这挂在树上的网线,心里又添了一件烦心事。

????这供暖管线还未更换完毕,又一个消息打破了居民们对今年冬天在家温暖过冬的梦想——之前的供暖公司已经不再为龙湖滟澜山别墅区供暖,接手的新供暖公司迟迟没有着落!

????“原本是经常性因为故障中断供暖,难道今年真是要彻底每人供暖了,那这个房子怎么住呢?”王先生等人愁眉不展。

????物业公司和开发商暂无回应

????日前,记者带着这些问题前往龙湖滟澜山别墅区的物业询问,前台人员称物业公司相关负责人出去开会,让记者留下电话给予回复。但截至发稿,记者没有收到任何回应。

????记者还针对此事,与开发部门取得联系,尚未得到回应。

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